Medewerker Klantcontact

Opleidingspakket Medewerker KlantcontactEr is op de huidige banenmarkt grote vraag naar goed opgeleide Klantcontact Medewerkers. Ben jij iemand die klanten zo goed en professioneel mogelijk te woord wil staan? Dit zeer complete opleidingspakket bevat dan alles wat je moet weten.

Opleidingspakket Medewerker Klantcontact

In praktische trainingen leer je de achtergrondkennis en vaardigheden aan die een Medewerker Klantcontact nodig heeft. Aangevuld met uitgebreide trainingen voor de meest gebruikte Microsoft Office-programma’s zorgt dit voor een zeer compleet pakket. Na het behalen van de toetsen voor alle modules ontvang je het diploma Medewerker Klantcontact.

Deze opleiding is een echt maatwerkpakket. Samen met onze opleidingsadviseur kies je 6 tot 7 cursussen:

  • Word Basis / Word Gevorderd
  • Excel Basis / Excel Gevorderd
  • Outlook
  • Klantcontacten
  • Telefoneren
  • Toetsenbordvaardigheid
  • Vaardigheden van de Receptionist / Vaardigheden van de Office Manager
  • Administratie Basiskennis
  • Commerciële administratie
  • Zakelijk Engels
  • Notuleren
  • Computer Essentials & Windows 10
Niveau en voorkennis Vergelijkbaar met MBO niveau 3. Er is geen specifieke voorkennis vereist.
Studieduur Gemiddeld ben je 6 lesdagen bezig per cursus. Bij 7 cursussen zijn dat dus 42 lesdagen. Als je drie dagen per week studeert zul je 14 weken aan je opleiding bezig zijn.
Locaties Je volgt deze opleiding vanuit huis. Je bent daarnaast welkom op onze locaties in Utrecht, Amsterdam of Rotterdam voor persoonlijke begeleiding.
Leenlaptop Bij deze opleiding is het mogelijk om kosteloos gebruik te maken van een leenlaptop. Deze leenlaptop bevat een Office 365-licentie.
Prijs Bij 7 cursussen: € 2.625,- (BTW vrijgesteld)
Als het UWV je scholingsaanvraag goedkeurt wordt deze opleiding volledig vergoed.

 

Regeling tijdelijk scholingsbudget UWV

Met de regeling ‘tijdelijk scholingsbudget UWV’ is er een mogelijkheid om jouw baankansen te vergroten met onze computer- en kantoortrainingen. Heb jij op dit moment een WW, WIA of Wajong uitkering en wil je graag jouw vaardigheden verder ontwikkelen om zo de kans op een baan binnen een UWV krapteberoep te vergroten? Stel dan samen met onze docenten een op maat gemaakt trainingspakket samen!
Scholingsbudget voor werkzoekenden

Schrijf je in voor een intakegesprek

We raden je aan om een afspraak te maken voor een telefonisch intakegesprek van +/- 15 minuten met één van onze opleidingsadviseurs. Tijdens de intake bespreken we welk opleidingspakket het beste bij je past en maken we aan de hand hiervan een offerte. Vervolgens bespreek je de offerte samen met je adviseur bij het UWV bespreken en wordt er gekeken of je in aanmerking komt voor het scholingsbudget. Dit wordt bepaald door het UWV.

Vraag een intakegesprek aan

Meer informatie

Je kan een mail sturen naar info@opatel.nl, tijdens kantooruren via onze website chatten of bellen met onze hoofdvestiging op nummer 010 297 30 73.