Medewerker Klantcontact – Backoffice

Opleidingspakket Medewerker Callcenter

Wil jij een sterke ondersteunende kracht vormen binnen een organisatie? Binnen de opleiding Medewerker Backoffice leer je dat effectief ondersteunen een vak apart is.

Opleidingspakket Medewerker Backoffice

De opleiding bestaat uit 7 modules met praktische trainingen voor de achtergrondkennis en vaardigheden die een Medewerker Backoffice nodig heeft. Aangevuld met uitgebreide trainingen voor de meest gebruikte Microsoft Office-programma’s Word, Excel en Outlook, zorgt dat voor een zeer compleet pakket.

Deze opleiding is een echt maatwerkpakket. Samen met onze opleidingsadviseur kies je 6 tot 7 cursussen:

  • Commerciële administratie
  • Boekhouden
  • Computerboekhouden
  • Excel Basis / Excel Gevorderd
  • Outlook
  • Word Basis / Word Gevorderd
  • Zakelijk Engels
  • Klantcontacten
  • Telefoneren
  • Toetsenbordvaardigheid
  • Administratie Basiskennis
  • Computer Essentials & Windows 10

Niveau en voorkennis: Vergelijkbaar met MBO niveau 3. Er is geen specifieke voorkennis vereist.

Opleidingsduur: Gemiddeld ben je 6 lesdagen bezig per cursus. Bij 7 cursussen zijn dat 42 lesdagen. Als je drie dagen per week studeert zul je 14 weken aan je opleiding bezig zijn.

E-learning met begeleiding: Onze docenten staan voor je klaar om je met al je vragen te helpen. Je kunt onze docenten bereiken per mail, chat of telefoon.

Locaties: Je volgt deze opleiding vanuit huis. Je bent ook welkom op onze locaties in Utrecht, Amsterdam of Rotterdam voor persoonlijke begeleiding.

Leenlaptop: Bij deze opleiding is het mogelijk om gebruik te maken van een leenlaptop. Tijdens de duur van je opleiding kun je deze kosteloos in bruikleen nemen. Deze leenlaptop bevat een Office 365-licentie.

Prijs bij 7 cursussen: € 2625,00 (BTW vrijgesteld)

Regeling tijdelijk scholingsbudget UWV

Met de regeling ‘tijdelijk scholingsbudget UWV’ is er een mogelijkheid om jouw baankansen te vergroten met onze computer- en kantoortrainingen. Heb jij op dit moment een WW, WIA of Wajong uitkering en wil je graag jouw vaardigheden verder ontwikkelen om zo de kans op een baan binnen een UWV krapteberoep te vergroten? Stel dan samen met onze docenten een op maat gemaakt trainingspakket samen!
Scholingsbudget voor werkzoekenden

Schrijf je in voor een intakegesprek

We raden je aan om een afspraak te maken voor een telefonisch intakegesprek van +/- 15 minuten met één van onze opleidingsadviseurs. Tijdens de intake bespreken we welk opleidingspakket het beste bij je past en maken we aan de hand hiervan een offerte. Vervolgens bespreek je de offerte samen met je adviseur bij het UWV en wordt er gekeken of je in aanmerking komt voor het scholingsbudget. Dit wordt bepaald door het UWV.
Vraag een intakegesprek aan

Meer informatie

Je kan een mail sturen naar info@opatel.nl, tijdens kantooruren via onze website chatten of bellen met onze hoofdvestiging op nummer 010 297 30 73.