Wil jij een sterke ondersteunende kracht vormen binnen een organisatie? Binnen de opleiding Medewerker Klantcontact – Backoffice leer je dat effectief ondersteunen een vak apart is.
Opleidingspakket Medewerker Klantcontact – Backoffice Compleet
De opleiding bestaat uit praktische trainingen voor de achtergrondkennis en vaardigheden die een Medewerker Backoffice nodig heeft. Aangevuld met uitgebreide trainingen voor de meest gebruikte Microsoft Office-programma’s Word, Excel en Outlook, zorgt dat voor een zeer compleet pakket.
Elke module wordt afgesloten met een eindtoets waarbij je 2 herkansingen hebt. Met minimaal 9 voldoendes ontvang je je diploma. Vereist zijn: Excel Basis, Word Basis, Outlook, Klantcontacten, Zakelijk Engels, Toetsenbordvaardigheid, Administratie Basis, Boekhouden Basis plus één naar keuze.
Deze opleiding kan ook in twee delen worden gevolgd. Als je eerst de Opleiding Medewerker Klantcontact Backoffice Basis volgt en binnen 12 maanden na afronding ook de Opleiding Medewerker Klantcontact Backoffice Gevorderd succesvol afrond, dan ontvang je het Diploma Medewerker Klantcontact Backoffice.
Deze opleiding bevat de volgende cursussen:
- Word Basis
- Word Gevorderd
- Excel Basis
- Excel Gevorderd
- Outlook
- Klantcontacten
- Toetsenbordvaardigheid
- Boekhouden
- Computerboekhouden
- Rekenvaardigheid
- Commerciële administratie
- Zakelijk Engels
- Kantoorpraktijk
Na deze opleiding kun je solliciteren op functies als:
Backoffice Medewerker, Administratief medewerker Backoffice, Secretarieel Medewerker Backoffice, Backoffice Assistant, Operationeel Support Medewerker, Secretarieel Medewerker, Medewerker Servicedesk, Customer Service Specialist, Webcare Medewerker.
| Niveau en voorkennis | Vergelijkbaar met MBO niveau 3. Er is geen specifieke voorkennis vereist. Bekijk ook onze toelichting en toelatingseisen Kort Beroepsonderwijs. |
| Studieduur | Als je 12 uur per week studeert zul je 26 weken aan je opleiding bezig zijn. |
| Locaties | Je volgt deze opleiding vanuit huis. Je bent daarnaast welkom op onze locaties in Utrecht, Amsterdam of Rotterdam voor persoonlijke begeleiding. |
| Leenlaptop | Bij deze opleiding is het mogelijk om kosteloos gebruik te maken van een leenlaptop. Deze leenlaptop bevat een Office 365-licentie. |
| Prijs | € 4.875,00BTW vrij |
Subsidies & Scholingsbudgetten
Er zijn diverse subsidies voor scholingsbudgetten om jouw baankansen te vergroten met onze opleidingen en cursussen. Ben jij werknemer, werkzoekend, flexwerker, zzp’er of ondernemer is en wil je graag jouw vaardigheden verder ontwikkelen? Met onze cursussen en kansberoepen-opleidingen vergroot je jouw kans op een baan, of helpt je om in je eigen onderhoud te voorzien als zelfstandige.
Subsidies en Scholingsbudgetten
Schrijf je in voor een intakegesprek
We raden je aan om een afspraak te maken voor een telefonisch intakegesprek van +/- 15 minuten met één van onze opleidingsadviseurs. Tijdens de intake bespreken we welk scholingsbudget en welk opleidingspakket het beste bij je past en maken we aan de hand hiervan een offerte. Vervolgens kun je dit samen met de subsidie-verantwoordelijke instantie bespreken.
Vraag een intakegesprek aan
Meer informatie
Je kan een mail sturen naar info@opatel.nl, tijdens kantooruren via onze website chatten of bellen met onze hoofdvestiging op nummer 010 297 30 73.