Deze 10-daagse opleiding bereidt je voor op een carrière als ICT Servicedesk medewerker met specialisatie in Microsoft 365 en SharePoint.
Een ICT Servicedesk medewerker met specialisatie in Microsoft 365 en SharePoint is verantwoordelijk voor het oplossen van vraagstukken en problemen. Je biedt ondersteuning bij Microsoft 365-applicaties en SharePoint-functionaliteiten, zoals het beheren en configureren van SharePoint-sites. Ook beheer je gebruikersaccounts in Office 365, en ben je verantwoordelijk voor updates in SharePoint. Je communiceert met gebruikers, legt technische informatie uit en werkt samen met andere IT-afdelingen voor complexere problemen.
Je ontvangt het diploma Medewerker ICT Servicedesk (365/SharePoint) als alle certificaten behaald zijn.
Opleiding Medewerker ICT Servicedesk (365/SharePoint)
Je doorloopt de volgende cursussen:
- Outlook Gevorderd
- Teams
- OneNote
- Office 365 voor Eindgebruikers
- SharePoint voor Gebruikers
- Office 365 voor Beheerders
- SharePoint Functioneel Beheer Basis
- SharePoint Functioneel Beheer Gevorderd
Na deze opleiding kun je solliciteren op functies als:
ICT Servicedesk medewerker, Eerstelijns IT-support specialist, Technisch supportmedewerker voor Microsoft 365 en SharePoint of IT-helpdeskmedewerker.
Niveau en voorkennis
Gevraagd werk-/denkniveau is MBO-4. Daarnaast kennis van Outlook op basis-niveau, bekijk hier de onderwerpen. Affiniteit met IT en automatisering is een pré. Goede beheersing van de Engelse taal is belangrijk. Bekijk ook onze toelichting en toelatingseisen Kort Beroepsonderwijs.
Opleidingsduur
10 klassikale lesdagen. Ongeveer 20-24 weken. Tussen de klassikale modules kunnen meerdere weken zitten.
Lestijden
10:00 – 16.30, inclusief lunch
Locatie
Bunnik (Utrecht)
Prijs
€ 4.960,00BTW vrij
Subsidies & Scholingsbudgetten
Er zijn diverse subsidies voor scholingsbudgetten om jouw baankansen te vergroten met onze opleidingen en cursussen. Ben jij werknemer, werkzoekend, flexwerker, zzp’er of ondernemer is en wil je graag jouw vaardigheden verder ontwikkelen? Met onze cursussen en kansberoepen-opleidingen vergroot je jouw kans op een baan, of helpt je om in je eigen onderhoud te voorzien als zelfstandige.
Subsidies en Scholingsbudgetten
Schrijf je in voor een intakegesprek
We raden je aan om een afspraak te maken voor een telefonisch intakegesprek van +/- 15 minuten met één van onze opleidingsadviseurs. Tijdens de intake bespreken we welk scholingsbudget en welk opleidingspakket het beste bij je past en maken we aan de hand hiervan een offerte. Vervolgens kun je dit samen met de subsidie-verantwoordelijke instantie bespreken.
Meer informatie
Je kan een mail sturen naar info@opatel.nl, tijdens kantooruren via onze website chatten of bellen met onze hoofdvestiging op nummer 010 297 30 73.