Cursus informatie

PraktijkvaardighedenPraktijkvaardigheden, de naam zegt al waar je mee aan de slag gaat! Zaken als baliewerkzaamheden en bezoekers ontvangen, bepaalde aspecten van de Nederlandse taal en het schrijven van bezoekers- en telefoonnotities worden tijdens de cursus Praktijkvaardigheden behandeld.

Wat leer je in deze cursus?

Je leert de meeste werkzaamheden die je nodig hebt als je bezoekers ontvangt. Daarnaast leer je bepaalde aspecten van de Nederlandse taal en het schrijven van bezoekers- en telefoonnotities tijdens de cursus Praktijkvaardigheden.
Ook het onderwerp ‘solliciteren’ wordt behandeld, waarbij je de basisbeginselen van één van de social media, namelijk LinkedIn leert toepassen. Dit is een belangrijk medium om in te zetten bij sollicitaties. Daarnaast komen ook onderwerpen als postverwerking en archiveren aan de orde. Omdat je tijdens je werk met veel mensen in aanraking komt (collega’s, bezoekers, bellers), ben je bezig met je persoonlijke presentatie. Je moet met internet en e-mail kunnen werken. Veel bedrijven werken met Microsoft Outlook, dus dat is als uitgangspunt voor het e-mailen gekozen.

Welke voorkennis heb je nodig?

Onze basiscursussen zijn een eerste stap, we beginnen bij het begin. Technische voorkennis heb je dan niet nodig. Wel is het belangrijk dat je algemene computerkennis en vaardigheden beheerst ( bijv. kopiëren bestanden, usb stick gebruiken, etc.).

Voor onze gevorderden cursus is het noodzakelijk dat je de belangrijkste onderwerpen beheerst van de cursus op Basis-niveau. En ook voor de Expert cursussen kun je op de website de onderwerpen vinden van de voorgaande cursussen.

Neem bij twijfel altijd eerst contact met ons op.

Voor wie is deze cursus bedoeld?

Deze cursus is bedoeld voor iedereen die werk (willen) doen waarbij goede algemene praktijkvaardigheden voor werknemers een vereiste is.

Daarom kies je voor Opatel:

  • Jarenlange ervaring met beroepsgerichte trainingen die een-op-een aansluiten op de werkpraktijk
  • Perfect bereikbare locaties in het centrum van Utrecht, Rotterdam en Amsterdam
  • Persoonlijke aandacht door kleine klasjes per cursus
  • Vragen stellen na de cursus kan altijd
  • Vrijwel altijd een vervolgcursus op hoger niveau
  • Meermaals uitgeroepen tot beste opleider van Nederland!
Cursus onderwerpen

    BALIEWERKZAAMHEDEN

    • de taak van gastvrouw
    • ontvangst van bezoekers
    • omgaan met agressief gedrag

    NEDERLANDSE TAAL

    • werkwoorden
    • de vervoeging van werkwoorden

    NOTITIES EN MEMO’S

    • soorten notities en memo’s
    • een memo schrijven

    POSTVERWERKING

    • soorten post
    • inkomende post
    • interne post
    • uitgaande post
    • omgaan met verantwoordelijkheid en vertrouwelijkheid

    ARCHIVEREN

    • dynamisch en (semi-)statisch archief
    • opbergsystemen
    • indeling archief
    • het opbergen van stukken in het archief
    • een archief beheren en opschonen
    • digitaal archiveren

    PERSOONLIJKE PRESENTATIE

    • bedrijfsetiquette
    • omgang met collega’s
    • persoonlijk functioneren

    INTERNET EN E-MAIL

    • internet openen en homepage instellen
    • zoeken op het internet
    • favorieten
    • e-mailen met Outlook
    • e-mails binnenhalen, beantwoorden en doorsturen
    • een bijlage meesturen met een e-mail
    • urgentie en lees- of ontvangstbevestiging
    • contactpersonen aanmaken
    • automatische handtekening

    SOLLICITEREN

    • een sollicitatie voorbereiden
    • sollicitatiebrief, curriculum vitae
    • online solliciteren
    • het sollicitatiegesprek
    • waar op te letten na de sollicitatieprocedure

    LOOPBAAN EN SOCIAL MEDIA: LINKEDIN

    • wat verstaan we onder SOCIAL MEDIA
    • LinkedIn
    • de betekenis van LinkedIn voor sollicitatie en carrière
    • LinkedIn: de betekenis voor zakelijke netwerken
    • do’s en don’ts van LinkedIn
Inschrijven

1Locatie en startdatum

Voor de klassikale cursussen op locatie kun je hieronder de datum kiezen waarop je een eerste dag(deel) wilt volgen. Volgende dagdelen kun je tijdens de eerste cursusdag inplannen met de docent. Voor de online cursussen svp ook een startdatum kiezen.

Online leerplatform wordt aangemaakt binnen 2 werkdagen. Studeren in onze studiecentra op afspraak.

2Cursist Gegevens

STAP Aanmelding

Let op:

  • Met STAP mag je een pakket van 3 MS Office-trainingen selecteren. Op deze pagina kun je je aanmelden voor een bundel van 3 MS Office-trainingen naar keuze.
  • Kies een startdatum vanaf 1 augustus!
  • De gegevens in het volgende formulier dienen overeen te komen met uw gegevens bij het bevolkingsregister: u dient uw voornaam, voornamen of voorletters op te geven, etc.
Aanhef

Geen STAP Aanmelding

Deelnemer 2

Deelnemer 3

Deelnemer 4

Deelnemer 5

Wilt u meer deelnemers inschrijven dan kunt u zometeen nogmaals het formulier invullen.

Factuurgegevens


3Factuurgegevens

Uw inschrijving afronden

4Rond uw inschrijving af

Belangrijk! Als je je inschrijft voor een cursus, ontvang je een bevestiging van je aanmelding op het opgegeven e-mailadres. Als je deze niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op. We bevestigen dan je aanmelding alsnog! Je kunt ons bereiken op 010 297 30 73 of info@opatel.nl

Bezig met versturen
Wist je dat 99% van de oud-cursisten Opatel aanbeveelt? (Bron: KlantenVertellen.nl)
Ervaringen van cursisten
27-03-2018
  • Oordeel cursus: 9,0
  • Oordeel Leercentrum: 9,0
  • Oordeel docent: 9,0
  • Vragen stellen: 9,0
  • Cursusmateriaal: 9,0
  • Gemiddelde: 9,0
9,0
07-03-2018
  • Oordeel cursus: 10,0
  • Oordeel Leercentrum: 10,0
  • Oordeel docent: 9,0
  • Vragen stellen: 10,0
  • Cursusmateriaal: 9,0
  • Gemiddelde: 9,6
9,6
18-02-2018
  • Oordeel cursus: 9,0
  • Oordeel Leercentrum: 8,0
  • Oordeel docent: 8,0
  • Vragen stellen: 8,0
  • Cursusmateriaal: 8,0
  • Gemiddelde: 8,2
8,2
15-02-2018
  • Oordeel cursus: 8,0
  • Oordeel Leercentrum: 8,0
  • Oordeel docent: 8,0
  • Vragen stellen: 8,0
  • Cursusmateriaal: 8,0
  • Gemiddelde: 8,0
8,0
14-02-2018
  • Oordeel cursus: 9,0
  • Oordeel Leercentrum: 8,0
  • Oordeel docent: 9,0
  • Vragen stellen: 9,0
  • Cursusmateriaal: 8,0
  • Gemiddelde: 8,6
8,6
14-02-2018
  • Oordeel cursus: 9,0
  • Oordeel Leercentrum: 8,0
  • Oordeel docent: 10,0
  • Vragen stellen: 10,0
  • Cursusmateriaal: 8,0
  • Gemiddelde: 9,0
9,0
14-02-2018
  • Oordeel cursus: 9,0
  • Oordeel Leercentrum: 9,0
  • Oordeel docent: 10,0
  • Vragen stellen: 10,0
  • Cursusmateriaal: 9,0
  • Gemiddelde: 9,4
9,4
29-01-2018
  • Oordeel cursus: 9,0
  • Oordeel Leercentrum: 9,0
  • Oordeel docent: 9,0
  • Vragen stellen: 9,0
  • Cursusmateriaal: 8,0
  • Gemiddelde: 8,8
8,8
24-01-2018
  • Oordeel cursus: 9,0
  • Oordeel Leercentrum: 9,0
  • Oordeel docent: 9,0
  • Vragen stellen: 9,0
  • Cursusmateriaal: 8,0
  • Gemiddelde: 8,8
8,8
27-11-2017
  • Oordeel cursus: 8,0
  • Oordeel Leercentrum: 7,0
  • Oordeel docent: 10,0
  • Vragen stellen: 10,0
  • Cursusmateriaal: 9,0
  • Gemiddelde: 8,8
8,8
25-11-2017
  • Oordeel cursus: 10,0
  • Oordeel Leercentrum: 10,0
  • Oordeel docent: 10,0
  • Vragen stellen: 10,0
  • Cursusmateriaal: n.v.t.
  • Gemiddelde: 10,0
10,0
20-11-2017
  • Oordeel cursus: 10,0
  • Oordeel Leercentrum: 10,0
  • Oordeel docent: 10,0
  • Vragen stellen: 10,0
  • Cursusmateriaal: 9,0
  • Gemiddelde: 9,8
9,8
16-10-2017
  • Oordeel cursus: 8,0
  • Oordeel Leercentrum: 8,0
  • Oordeel docent: 8,0
  • Vragen stellen: 9,0
  • Cursusmateriaal: 7,0
  • Gemiddelde: 8,0
8,0
10-10-2017
  • Oordeel cursus: 10,0
  • Oordeel Leercentrum: 10,0
  • Oordeel docent: 10,0
  • Vragen stellen: 10,0
  • Cursusmateriaal: 10,0
  • Gemiddelde: 10,0
10,0
26-09-2017
  • Oordeel cursus: 10,0
  • Oordeel Leercentrum: 10,0
  • Oordeel docent: 10,0
  • Vragen stellen: 10,0
  • Cursusmateriaal: 9,0
  • Gemiddelde: 9,8
9,8